时间: 2024-06-14 14:19:27 | 作者: 环球直播app
产品概述:
内容审核依据业务的不同可大致分为:图片审核、文本审核、视频审核语音审核等。虽然因为业务不同,审核时的具体操作会不一样,但规则、模板和要求都是一样的,都是为了净化网络,让人们在享受网络便利的同时,也是安全的。
其实,不管是怎样的内容审核,具体操作都包括机器审核、人工审核、用户投诉审核、结果复审这四个方面。
机器审核:是按照制定好的规则或机器学习算法对内容做审核。通常,成熟的审核系统能将95%甚至99%以上的内容都自动审核并做出处理。确定有问题的会被自动删除,难以判断是否有问题的会被标注,进入人工审核程序。
人工审核:虽然用户投诉审核和结果复审大多时候也是人工审核,但这里所说的人工审核,特指审核机器无法判别的内容,通常占平台内容数量的比例不超过5%,但对于一些大型的内容平台,绝对数量已经很多了。在内容爆炸的时代,我们正真看到许多平台在全国都有多个审核中心,每个审核中心的员工数量都成千甚至上万。
用户投诉审核:是前两者的弥补,有很多违规内容以前没再次出现过,所以不在规则可以过滤的范围内,或者非常隐蔽,规则难以严格过滤。用户的投诉是发现新问题的重要渠道。通过知乎的危机事件,我们更应该重视对投诉的审核,并及时据此对机器审核做出补充。
结果复审:通常采取抽查方式,比如通过复审机器删除的内容,看规则或算法是否过于严格;比如通过查看人工删除和通过的内容,看员工的工作是否按要求执行;比如通过内容的整体巡查,看是不是真的存在新的问题未被注意到。
虽然看着小编上面写的很简单,但真实的操作的时候,是有很多的需要注意的几点的。毕竟违规的方法层出不穷,而且违规的范围也特别大。大家绝对不能小看了内容审核呦!
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